Returnering

Vi har gjort det nemt for dig, hvis du ønsker at returnere varer købt hos Barfodsverdenen. Du kan bruge vores returportal herunder. 

Bemærk: Vi kan ikke tilbyde at bytte dine varer. Hvis du ønsker en anden størrelse eller model, skal du lave en ny bestilling i webshoppen.

Bestil returlabel her

Uddrag fra handelsbetingelser

Læs vores fulde handelsbetingelser her

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop og direkte på vores lager. Perioden regnes fra den dag, du modtager ordren.

Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Vi modtager ikke returvarer direkte på vores lager.

Giv os besked om, at du vil returnere
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter du har modtaget din vare, og du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Meddelelsen skal gives pr. mail på retur(a)barfodsverdenen.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Du er ansvarlig for pakken indtil vi modtager den
Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen i pakken eller anden identifikation, hvor dit ordrenummer fremgår. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores returseddel.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og indtil vi har modtaget den retur.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Ønsker du at sende varen retur til os, skal du sende varen til:

Barfodsverdenen ApS
Tjørnevænget 4
6000 Kolding

Vi har gjort det nemt for dig – køb din pakkelabel her

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, det der ovenfor beskrives, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet – af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.

Tilbagebetaling

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Du modtager ikke refusion for yderligere leveringsomkostninger, hvis du har tilvalgt anden leveringsform end vores billigste standard-leveringsmulighed (PostNord til pakkeshop).

Vær opmærksom på, at vi kun refunderer din fragtomkostning, hvis du returnerer hele ordren. Returnerer du kun dele af din ordre, refunderes din fragtomkostning ikke.

Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Bestil returlabel her